USTED SE ENCUENTRA EN BUENAS MANOS
SOPORTE INFORMÁTICO PARA PROFESIONALES Y PYMES DE CUALQUIER TAMAÑO
Despreocúpese de los problemas informáticos que le puedan ocasionar la tecnología dentro de su organización, contratando nuestro servicio de mantenimiento informático para empresas o profesionales.
Syscel le ofrece un soporte a usuarios y a sistemas de forma presencial permanente, o con acceso remoto desde nuestro centro. Servicio de mantenimiento de ordenadores y demás, que se acomoda a sus necesidades a través de un servicio eficaz, rápido y seguro.
Nuestro Departamento de Informática está especializado en el mantenimiento informático para empresas. Nos comportamos como un departamento informático adherido a su empresa para cumplir con sus necesidades, sin tener costes de personal ni infraestructura.
CONTRATO ANUAL EN PAQUETES MENSUALES DE HORAS DE SOPORTE 
Nos adaptamos a sus necesidades mediante contratos de diferentes volúmenes de horas. Con los beneficios de una asistencia técnica in situ personalizada que actúa, según su opinión crítica, para obtener la reparación de los equipos informáticos, hardware y problemas de software en general. También disponemos de soluciones con control remoto que se incluye en el contrato de mantenimiento.
SOPORTE REMOTO
Ofrecemos diferentes tipos de mantenimientos informáticos, dando una respuesta inmediata a través de nuestro servicio de asistencia remota, es por ello que es una gran oportunidad poder contar con un servicio personalizado y seguro. Nuestros técnicos toman el control del equipo afectado con previa solicitud y autorización por parte del usuario. Toda la operación puede ser supervisada por el usuario sin correr ningún tipo de riesgo, y las comunicaciones realizadas seguras.
INFORMACIÓN DE LA ACTIVIDAD
Todas las intervenciones e incidencias quedan registradas en nuestro sistema CRM para un seguimiento de la actividad con el cliente. De esta manera podemos mantener un seguimiento exhaustivo y personalizado con el cliente sin tener ningún tipo de problema.
TENEMOS ESPECIALIZACIÓN EN
- Instalación de cableado estructurado, voz y datos.
- Instalación de Racks acondicionados.
- Instalación, configuración y administración de sistemas WI-FI Profesionales.
- Administradores de Office 365 (Correo electrónico en la nube, OneDrive y Share Point).
- Migración, instalación, administración y configuración de sistemas de servidores Windows (W2003 – W2016), configuración directorio activo, roles y características de servidor.
- Monitorización de sistemas de red. Configuración de routers y firewalls Cisco, Palo Alto, Fortinet, etc…
- Instalación, configuración y administración de servidores virtualizados, especialistas en VMware y Hiper-V. (incluyendo análisis de necesidades y dimensionamiento del sistema).
- Elección de sistema de virtualización y ejecución del proyecto.
- Configuración y administración de Nube privada y Nube pública.
- Instalación y configuración de sistemas de Back ups para servidores físicos y virtualizados.
- Configuración de switches getionables.
